FAQs

Onde posso adquirir pellets?

Diretamente atravs dos nossos contactos T (351) 964 806 306

Atravs da nossa pgina preenchendo o formulrio de encomendas

Na nossa vasta rede de distribuidores

Quais as condies em que devem ser armazenados os pellets?

Os pellets para aquecimento devem ser armazenados em local seco e arejado, evitando desse modo a absoro de humidade.

Os equipamentos a pellets necessitam de sistema de extrao de gases de combusto?

Sim, qualquer equipamento, quando destinado utilizao de pellets necessita de uma sada de fumos ou gases de combusto.

Qual o espao necessrio para armazenar uma palete de sacos de pellets com um peso aproximado de 1000kg?

Uma palete de pellets ocupa uma rea de 1m2 por aproximadamente 2 metros de altura.

Como posso verificar a qualidade dos pellets?

No caso de adquirir pellets ensacados deve sempre verificar a informao disponibilizada nos rtulos nomeadamente, a identificao do produtor e/ou distribuidor e as especificaes tcnicas do produto.

Pode tambm solicitar o certificado ou o boletim de anlises ao produtor ou distribuidor no caso da compra a granel ou em big bags.

O ENplus, um sistema de certificao para pellets, desenvolvido na Europa, sendo reconhecido e aceite mundialmente, cujo objetivo estabelecer um referencial de qualidade para os pellets de madeira. O ENplus abrange toda a cadeia de produo, desde a matria-prima, produo, armazenamento e distribuio ao consumidor final. Permite o controlo de qualidade de forma continuada atravs de auditorias nas empresas, anlises aos pellets e avaliao do sistema de qualidade da produo.

A substituio de uma caldeira a gs ou gasleo implica alteraes na rede de distribuio de calor?

As alteraes a efetuar so apenas ao nvel da caldeira e da receo do combustvel. No necessria qualquer alterao adicional rede de aquecimento uma vez que uma caldeira a pellets funciona como uma caldeira convencional a gs ou gasleo. No entanto aconselhamos a consulta um instalador autorizado.